6. Um planejamento eficaz compreende algumas etapas, tais como: Análise ambiental (diagnóstico), Cenários (prognóstico) e Definição dos meios de se atingir os objetivos (estratégia), Implementação do plano e Acompanhamento dos resultados. A análise SWOT é uma técnica utilizada pelas organizações que utilizam a administração estratégica para compreender as relações da organização com o seu ambiente organizacional. Tal técnica significa: Escolha uma das seguintes respostas: a) Análise dos objetivos e da missão organizacional no ambiente interno, e das estratégias e táticas, no ambiente externo. b) Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente externo, e das oportunidades e ameaças, no ambiente interno. c) Análise das estratégias mercadológicas e financeiras no ambiente externo, e do quadro de pessoal e da produção, no ambiente interno. d) Análise das variáveis controláveis no ambiente externo, e das variáveis incontroláveis, no ambiente interno. e) Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente interno, e das oportunidades e ameaças, no ambiente externo.
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