4)
O burnout é um termo utilizado quando o desgaste emocional está correlacionado com a atividade ou o ambiente de trabalho e que se dá em três dimensões. Quando o trabalhador começa a se retrair e a reduzir o que está fazendo, pode-se dizer que o burnout está acontecedo em que dimensão?
a)
Estresse.
b)
Exaustão.
c)
Conflito.
d)
Ineficácia.
e)
Ceticismo.
Soluções para a tarefa
Resposta:
e) Ceticismo.
Explicação:
A retração e a redução do trabalho é uma reação do trabalhador na dimensão ceticismo. Nessa dimensão, o trabalhador apresenta uma sensação negativa e insensível aos diversos aspectos do trabalho. O estresse não se refere a uma dimensão em que o burnout se manifesta; na dimensão de exaustão, os trabalhadores sentem-se esgotados, sem energia e reclamam de estar sobrecarregados de trabalho; o conflito é um aspecto que pode se dar na dimensão de exaustão e na dimensão de ineficácia, o trabalhador apresenta um sentimento de incompetência, de falta de realização profissional e de produtividade no trabalho.
Ceticismo.
RESPOSTA CORRETA
A retração e a redução do trabalho é uma reação do trabalhador na dimensão ceticismo. Nessa dimensão, o trabalhador apresenta uma sensação negativa e insensível aos diversos aspectos do trabalho. O estresse não se refere a uma dimensão em que o burnout se manifesta; na dimensão de exaustão, os trabalhadores sentem-se esgotados, sem energia e reclamam de estar sobrecarregados de trabalho; o conflito é um aspecto que pode se dar na dimensão de exaustão e na dimensão de ineficácia, o trabalhador apresenta um sentimento de incompetência, de falta de realização profissional e de produtividade no trabalho.