2)
As cartas de controle são gráficos que exibem o valor de uma variável do processo ao longo do tempo, permitindo que a empresa perceba quando ocorre um evento incomum nos processos, ajudando a manter a qualidade.
Sobre os gráficos de controle, analise as afirmações e assinale a alternativa correta.
Alternativas:
a)
Os gráficos de controle são construídos a partir do conhecimento dos operadores, ou seja, os limites de controle são especificados de maneira arbitrária.
b)
A partir dos gráficos de controle é possível perceber que alguns processos possuem variações excepcionais devido a problemas, mas as variações não ocorrem em todos os processos.
c)
Os gráficos de controle incluem uma linha central que representa a média geral da variável que está sendo monitorada e os limites de controle: limites superior (LSC) e inferior (LIC).
d)
A variabilidade do processo é baseada em uma curva normal, se uma característica da qualidade é normalmente distribuída, então o processo está fora do controle estatístico.
e)
Pontos plotados entre os limites de controle ajudam a determinar quando a variabilidade do processo está fora do intervalo esperado, isto é, quando a variabilidade identificada no processo não é natural.
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