Question

1) uma das principais causas dos conflitos entre parentes nas empresas familiares são discordâncias fora do trabalho. Brigas, discussões e rixas entre membros da família podem levar as organizações ao caos. De acordo com pesquisas, as empresas familiares são extremamente conflituosas. Entre as causas das brigas, talvez a mais comum seja a sucessão, ou seja, a escolha do futuro presidente. Um pai pode ter muitos filhos, que terão ainda mais netos em um crescimento quase geométrico. Desta maneira, na hora da escolha do sucessor, o presidente terá muitos pretendentes ao cargo, o que aumenta as chances de conflito. Na empresa dalamore (nome fictício) a situação não é diferente, no entanto o patriarca está com muita pressa de escolher o seu sucesso, pois está muito doente, não sabe quanto tempo ainda pode administrar a empresa e sabe que sua escolha será respeitada por todos os familiares. Ele sabe que deverá tomar uma decisão imediatamente, independentemente da opinião dos demais familiares. Neste caso, qual é o estilo de negociação sugerido?

Answer 1

Para o caso apresentado da empresa Dalamore, o estilo de negociação sugerido é não negociar, evitando, assim, que surjam atritos na família.

Estilos de Negociação

Durante os processos de negociação podem surgir dúvidas, atritos e conflitos entre as partes envolvidas. Por isso, o passo mais importante durante esse processo é estabelecer o estilo de negociação que será realizado.

Os estilos de negociação são:

• Competição - aqui ocorre a ausência de consenso entre as partes envolvidas, pois uma das partes prezará pela vantagem final sobre a negociação, não existindo, assim, um acordo entre as partes que seja, de fato, equilibrado.

• Evasão - nesse caso a negociação em si não existe, pois há, entre as partes envolvidas, um forte sentimento de negação em relação ao problema que está sendo enfrentado, o que ocasiona em uma fuga da negociação.

• Colaboração - existe aqui um diálogo entre as partes envolvidas. Cada ponto importante da negociação é colocada sobre a mesa e discutida abertamente, existindo uma busca conjunta por uma solução que seja boa a todos.

• Acomodação - nesse caso, uma das partes desiste na negociação como um todo, por não sentir-se estimulado a negociar. Muitos estudiosos acreditam que esse estilo de negociação é, na verdade, estratégica, visando vantagem em negociações futuras.

• Conciliação - aqui, as partes envolvidas abrem mão de algum ponto importante e vantajoso para si, para que um meio termo entre todos possa ser alcançado o mais rápido possível. Essa ação de ceder sobre algo é visto de ambos os lados.

• Não negociar - a não negociação é um estilo em que a pessoa responsável pela empresa toma uma determinada decisão sem consultar outras pessoas. Normalmente é empregada em empresas que possuem um único presidente.

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