1)
O termo cadeia de valor, ou "value chain", teve sua primeira abordagem através de Porter (1985), atribuindo elementos-chave para uma vantagem competitiva dentro das organizações. As atividades da cadeia de valor, de acordo com as suas características, são divididas em primárias e atividades de apoio. Assinale a opção correta que melhor define a "Infraestrutura da Empresa", uma das atividades de apoio da cadeia de valor:
Alternativas:
a)
Serve de suporte ao usuário durante o ciclo de vida do produto.
b)
Garante a capacitação e o desenvolvimento das pessoas que estarão envolvidas nos processos.
c)
Envolve a comercialização dos produtos e/ou serviços que a empresa desenvolveu e produziu.
d)
Envolve o processo de abastecimento da empresa, através do fluxo de materiais e informações.
e)
Define como a empresa estará estruturada fisicamente para dar suporte às atividades primárias.
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Resposta:
Define como a empresa estará estruturada fisicamente para dar suporte às atividades primárias.
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3
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2)Texto base:
O termo cadeia de valor, ou "value chain", teve sua primeira abordagem através de Porter (1985), atribuindo elementos-chave para uma vantagem competitiva dentro das organizações. As atividades da cadeia de valor, de acordo com as suas características, são divididas em primárias e atividades de apoio.
Assinale a opção correta que melhor define a "Infraestrutura da Empresa", uma das atividades de apoio da cadeia de valor:
Selecione uma alternativa:
e)
Define como a empresa estará estruturada fisicamente para dar suporte às atividades primárias.
Explicação:
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