Question

1) Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de estabelecer e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (i) construção de uma rede de contatos; (ii) comunicação formal e informal; (iii) negociação; e (iv) política (na estrutura organizacional). Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010). Qual alternativa apresenta as três habilidades gerenciais defendidas por Katz? Alternativas: a) Estratégicas, técnicas e operacionais. b) Comerciais, financeiras e administrativas. c) Conceituais, humanas e técnicas. Alternativa assinalada d) Ambivalência, paciência e dedicação. e) Mediadoras, estratégicas e de liderança. 2) Quanto à evolução da teoria administrativa, na segunda metade do século XX, a eficiência dá lugar à eficácia na busca organizacional, de forma que ser eficiente é fazer o que se deve com economia de recursos e ser eficaz é alcançar os objetivos. Naquele momento, surgem a Administração por Objetivos (APO), como meio para as organizações conseguirem melhores resultados, e o Desenvolvimento Organizacional (DO), que facilita a melhoraria do desempenho (MORAES; FRANCO, 2009). Quanto ao tema tratado pelo texto, analise a relação entre as seguintes afirmativas: As tecnologias de gestão Administração por Objetivos (APO) e Desenvolvimento Organizacional (DO) propiciam melhores desempenhos organizacionais. PORQUE Ambas privilegiam a eficácia organizacional e são voltadas para estratégias de aprimoramento dos processos operacionais. Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva: Alternativas: a) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. c) As duas afirmações são falsas. d) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Alternativa assinalada e) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 3) Entre os diversos modelos de gestão vigentes, destaca-se a(o)_________________ que pode ser praticada pela tecnologia de gestão ________________, cujas premissas orientam para a abertura total ________________ da empresa para todas as pessoas internas à organização para que saibam com clareza para onde devem seguir e emprenhar seus esforços. A alternativa que preenche corretamente as lacunas acima corresponde a: Alternativas: a) Teoria clássica, processos administrativos, dos recursos; b) Gestão ética, missão, visão e valores, da estratégia; c) Gestão transparente, open-book management, das informações; Alternativa assinalada d) Responsabilidade Social e ambiental, ética, da economia; e) Segurança do trabalho, qualidade total, da tecnologia; 4) Na Gestão de Gerações, estas são diferenciadas pelo período em que as pessoas nasceram. Analise a seguir a descrição da geração do milênio: * É formada por nascidos entre 1980 e o início do século XXI. * É também conhecida como Geração Y. * Corresponde à primeira geração cercada por tecnologia e pela força da mídia. * Geralmente, seus integrantes acreditam que o local do trabalho é feito para ganhar dinheiro, expressar e socializar, valorizando a consciência global e a realização de metas (BADWIN; BOMMER; RUBIN, 2008). Quanto às recomendações para o gestor lidar com a Geração Y, analise as seguintes afirmativas: I. Precisam de modelos de liderança a serem seguidos. II. Abraçam desafios pelos quais possam aprender a se desenvolver e crescer. III. Têm dificuldade para trabalhar em grupo, especialmente se forem com amigos. IV. Preferem ambientes sóbrios e tradicionais. V. Prendem-se não a empregos, mas sim a oportunidades. Escolha a única alternativa que traz as afirmativas corretas: Alternativas: a) I e II. b) II e III. c) II, III e IV. d) I, II e V. Alternativa assinalada e) IV e V. 5) Segundo Chiavenato (2014, p. 128), com base no modelo de Kurt Lewin, as três fases do processo de mudança organizacional são: (i) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: ruptura do padrão atual, em que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a serem aprendidas; (ii) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: exercício e aprendizagem das novas ideias e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos; e (iii) _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _: incorporação das novas ideias e práticas aprendidas em que o novo padrão de comportamento cria uma nova norma. Escolha a alternativa que apresenta os termos referentes às linhas pontilhadas, na mesma ordem: Alternativas: a) Processo – saída – entrada. b) Descongelamento – mudança – recongelamento. Alternativa assinalada c) Congelamento – processo – resultado. d) Mudança – forças – impulso. e) Fixação – transformação – consolidação.

Answer 1

Resposta:

1 - c ) Conceituais, humanas e técnicas.

Katz defendia que essas habilidades eram importantes para o desempenho administrativo bem sucedido.

Conceituais - envolvem a visão da organização como um todo.

Humanas - envolvem a facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.

Técnicas - envolvem o uso do conhecimento especializado e a facilidade para a execução das tarefas.

2 - d ) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

A segunda afirmativa encontra-se incorreta pois, a Administração por Objetivos (APO) busca a descentralização das decisões e a definição de objetivos em conjunto e o Desenvolvimento Organizacional busca o crescimento e fortalecimento da organização, ambas são voltadas para a organização como um todo.

3 - b ) II, III e V.

Incorreta - I. Papéis de decisão envolvem tomar decisões sobre empreender projetos, ideias e oportunidades; resolver conflitos buscando a adaptação do grupo às mudanças.

Os papéis de decisão envolvem a solução de problemas e as tomadas de decisão de ações relacionadas aos novos empreendimentos e alocação de recursos.

Explicação: