Question

1) É importante observar que aproveitar oportunidades e evitar ameaças depende da situação econômica e mercadológica da empresa, o que difere bastante de uma para outra. Já os pontos fortes e fracos são determinados a partir da concorrência. Sobre a avaliação das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, a ferramenta que propõe a sistematização e análise dessas variáveis é conhecida como: Alternativas: a) Matriz BCG (Boston Consulting Group). b) Ferramenta B2C (Business to Consumer). c) Matriz TQM (Total Quality Management). d) Matriz B2B (Business to Business). e) Matriz S.W.O.T. (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).

2) O Marketing é uma atividade de extrema importância para as empresas e para a sociedade. Ele auxilia a criação e adoção de novos produtos pelas pessoas, incentivam melhorias nos já existentes e criam oportunidades de consumo gerando demanda e empregos. Sobre o Marketing, analise as afirmativas a seguir: I. O Marketing está intimamente envolvido na tarefa de identificar e satisfazer as necessidades dos consumidores. II. Marketing é a atividade, o conjunto de conhecimentos e os processos de criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral. III. E a Administração de Marketing é o processo de escolha dos mercados consumidores onde a empresa poderá atuar, atendendo e fidelizando esses clientes por meio da entrega de um valor superior para eles. Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta: Alternativas: a) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. c) Apenas a afirmativa I está correta. d) Apenas a afirmativa III está correta. e) As afirmativas I, II e III estão corretas.

3) Nascido na década de 70, o Marketing Social surgiu pela primeira vez quando Philip Kotler e Gerald Zaltman perceberam que os princípios do Marketing tradicional, de venda de produtos, poderiam também ser usados para causas sociais, na venda de ideias, atitudes de comportamentos. O objetivo principal de toda campanha de Marketing Social é o de atenuar ou eliminar problemas sociais, relacionados principalmente às questões de saúde pública, transportes, trabalho, educação, moradia e nutrição. I. Por isso, quando as empresas investem em Marketing Social, os resultados esperados acontecem. São eles: II. Share of Mind, influências na decisão de compra, melhora na imagem junto aos seus diversos públicos. Baseado no texto acima, assinale a alternativa que corresponde às afirmativas complementares: Alternativas: a) A afirmativa I está correta e a afirmativa II está errada. b) As afirmativas I e II estão corretas, mas a afirmativa II não complementa a primeira. c) As afirmativas I e II estão erradas. d) As afirmativas I e II estão corretas e a afirmativa II complementa a primeira. e) A afirmativa I está errada e a afirmativa II está correta.

4) Estruturar o plano de marketing requer uma definição de valores que serão investidos – em função do volume de vendas ou da participação de mercado – para que os objetivos sejam alcançados. Esses valores serão realocados entre o composto de marketing ou marketing mix. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente aos componentes do composto de marketing (4Ps): Alternativas: a) Preço; Praça; Produto; Promoção. b) Preço; Clientes; Produto; Propaganda. c) Consumidor; Praça; Produto; Mercado. d) Processo; Praça; Produto; Mercado. e) Político; Praça; Processo; Promoção.

5) Analise o texto a seguir: "Trata-se do processo de dividir um grupo heterogêneo de clientes em grupos homogêneos entre si, formando agrupamentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades". A definição apresentada corresponde ao conceito de: Alternativas: a) Pesquisa de Marketing. b) Marketing Direto. c) Segmentação. d) Pesquisa Quantitativa. e) Pesquisa Descritiva.

Answer 1

Resposta da  1) Matriz SWOT

Answer 2

Boa tarde!!!!

1) E

2) E

3) D

4) A

5) C