Question

1. A comunicação eficiente no ambiente profissional deve ser identificada com:

A) Uso de vocabulário sofisticado e linguagem difícil.
B) Comunicação de via única, em que o foco está nas informações passadas por quem fala ou escreve.
C) Esforço para que as mensagens sejam compreendidas e as respostas se aproximem ao máximo da intenção do emissor.
D) Foco na compreensão da informação passada, sem preocupação com a resposta do receptor ao objetivo da mensagem.

RESPOSTA CORRETA:
A alternativa C está correta.


O texto comercial ou institucional deve ser caracterizado pela sua eficácia. O destinatário desse texto, o cliente ou um parceiro, deve responder à mensagem que recebeu da forma que o emissor espera. Quanto mais próxima da intenção ou do objetivo estiver a resposta, mais eficaz será o texto. Como vimos, a comunicação eficiente consiste em fazer as pessoas entenderem sua mensagem e responder de forma a provocar novas trocas – de preferência na direção do que você gostaria. A comunicação sempre é uma via de duas mãos. Profissionalmente, você se comunica para fazer com que as coisas aconteçam, obter e passar informação, tomar decisões, chegar a consensos e se relacionar com as pessoas.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

oi sou eu