Você é o Administrador da rede. O usuário abre um chamado informando que consegue acessar os recursos da rede local, porém não consegue acessar a Internet e nem sistemas localizados em servidores de redes externas. Os demais usuários da rede, em suas estações de trabalho, conseguem acessar a Internet, bem como os demais recursos em redes externas. Você abre o Prompt de Comando e executa o comando ipconfig/all na estação de trabalho do usuário e obtém o resultado indicado a seguir: Configuração de IP do Windows XP Nome do host. .: PC-DIR-01 Sufixo DNS primário: adm.estacio.br Tipo de nó : Híbrida Roteamento de IP ativado .: Não Lista de pesquisa de Sufixo DNS : adm.fal.br Ethernet adaptador Conexão de rede local Sufixo DNS específico de conexão: adm.estacio.br Descrição .: 3COM ¿ AX Endereço Físico .: 04-01-D3-56-22-CA DHCP ativado .: Sim Configuração automática ativada. : Sim Endereço IP : 192.168.0.111 Máscara de sub-rede .: 255.255.255.0 Gateway padrão .: Servidor DHCP . : 192.168.0.1 Servidor DNS . : 192.168.0.1 Servidor WINS primário . : 192.168.0.1 Diante dos assuntos abordados sobre as configurações do endereço IP, qual a causa mais provável para o problema do usuário não conseguir se comunicar com a Internet e com outras redes externas?
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Resposta:
O DHCP está fora do ar.
Explicação:
Nas informações mostra que o endereço que o DHCP está puxando é diferente do IP configurado na maquina, além de ser igual ao do servidor DNS.
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