Visando fazer com que seus produtos e/ou serviços sejam adquiridos pelos consumidores, o foco principal da propaganda, segundo os autores Kotler e Armstrong (2007) e Boone (2011), tem os seguintes objetivos:
(1) Informativa: é apresentar ou informar preços, novos produtos, mudanças, serviços disponíveis, explicação de produtos, correção de falsas impressões e ampliar a imagem da organização. A informação é necessária principalmente quando se está oferecendo um produto no seu início do ciclo de vida. Um exemplo é a promoção do lançamento de um veículo novo de uma determinada montadora, ou a introdução de um novo modelo de smartphone.
(2) Persuasiva: voltada para o estágio de crescimento do ciclo de vida e a parte inicial da maturidade de um produto ou serviço, ela é usada para persuadir, ou seja, estimular a compra, incentivar a troca por outra marca, mudar percepções e o convencimento dos clientes a falar sobre a marca aos outros.
(3) Recordatorios: fazer o consumidor lembrar do produto ou serviço que a empresa esteja oferecendo. Geralmente esse objetivo é usado no final da maturidade ou início do declínio de um produto ou serviço. Também é levada em consideração para manter os relacionamentos com o cliente, manter a marca na mente das pessoas.
Resposta Correta: 1 2 3
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Visando fazer com que seus produtos e/ou serviços sejam adquiridos pelos consumidores, o foco principal da propaganda, segundo os autores Kotler e Armstrong (2007) e Boone (2011), tem os seguintes objetivos:
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