Vimos no material didático e nas aulas que “uma boa comunicação é algo importante para quem vive em sociedade. [...] A comunicação pode esclarecer coisas, minimizar conflitos e deixar um ambiente agradável, bem como fazer o oposto. E muitas vezes isso depende mais da maneira que algo é dito do que o conteúdo falado”. Uma comunicação assertiva e eficaz é essencial tanto na vida pessoal quanto nas organizações.
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Considerando as comunicações assertivas, associe a primeira coluna com a segunda, indicando a relação correta.
1. Comunicação agressiva ( ) Tipo de comunicação em que se atinge o equilíbrio. As pessoas se comunicam de forma precisa e clara, não dão margem para enganos e geram confiança e empatia.
2. Comunicação passiva ( ) Tipo de comunicação complacente. As pessoas tendem a aceitar as coisas apenas para evitar conflitos e não expõem o seu ponto de vista.
3. Comunicação assertiva ( ) Tipo de comunicação hostil e baseada no sarcasmo. As pessoas se mantêm em posição de defesa, prontas para se expressar com palavras duras e diretas em contra-ataque.
A sequência correta é:
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Resposta:
1. - Comunicação agressiva / Tipo de Comunicação hostil e baseada no sarcasmo. As pessoas se mantém em posição de defesa, prontas para se expressar com palavreas duras e diretas em contra - ataque.
2. - Comunicação passiva / Tipo de Comunicação complacente. As pessoas tendem aceitar as coisas apenas para evitar conflitos e não expõem o seu ponto de vista.
3. - Comunicação assertiva / Tipo de Comunicação em que atinge o equíl
ibrio. As pessoas se comunica de forma precisa e clara, não dão margem para enganos e geram confiança e empatia.
Explicação:
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