Vimos no material didático e nas aulas que “uma boa comunicação é algo importante para quem vive em sociedade. [...] A comunicação pode esclarecer coisas, minimizar conflitos e deixar um ambiente agradável, bem como fazer o oposto. E muitas vezes isso depende mais da maneira que algo é dito do que o conteúdo falado”. Uma comunicação assertiva e eficaz é essencial tanto na vida pessoal quanto nas organizações.
Considerando as comunicações assertivas, associe a primeira coluna com a segunda, indicando a relação correta.
1. Comunicação agressiva ( ) Tipo de comunicação em que se atinge o equilíbrio. As pessoas se comunicam de forma precisa e clara, não dão margem para enganos e geram confiança e empatia.
2. Comunicação passiva ( ) Tipo de comunicação complacente. As pessoas tendem a aceitar as coisas apenas para evitar conflitos e não expõem o seu ponto de vista.
3. Comunicação assertiva ( ) Tipo de comunicação hostil e baseada no sarcasmo. As pessoas se mantêm em posição de defesa, prontas para se expressar com palavras duras e diretas em contra-ataque.
A sequência correta é:
Alternativas
Alternativa 1:
1, 2, 3.
Alternativa 2:
1, 3, 2.
Alternativa 3:
2, 1, 3.
Alternativa 4:
2, 3, 1.
Alternativa 5:
3, 2, 1.
Soluções para a tarefa
Resposta:
alternativa 5 : 3,2,1.
Explicação:
■ A comunicação agressiva é aquela que se mantém em posição de defesa,
pronto a se expressar com palavras duras e diretas em contra-ataque.
■ A comunicação passiva é aquela em que a pessoa não manifesta o seu
sentimento, seja de descontentamento ou frustração, não expõe seu ponto
de vista.
■ A comunicação assertiva consegue atingir um equilíbrio, as mensagens
são precisas e claras e a pessoa demonstra seus desejos, opiniões e descontentamentos sem inibições ou culpas. Muitas vezes, a comunicação
assertiva é vista como grosseria ou falta de delicadeza pelo fato da pessoa não ter medo de dizer “não” e demonstrar de forma transparente as
suas opiniões e sentimentos
Resposta:Alternativa 5:
3, 2, 1.
Explicação: corrigido unicesumar