Várias pesquisas apresentam o conflito como o desacordo que conduz a uma luta de poder. O conflito se instala quando há divergência de idéias, quando o papel por desempenhar choca-se com os princípios de outras pessoas. É impossível eliminar os conflitos: eles fazem parte da condição humana. O homem conflita consigo mesmo, procurando superar-se. Para compreender melhor o conflito, é necessário lembrar que as diferenças individuais existem, o que implica valores, percepções e considerações morais diferentes, e que nem todos têm acesso às mesmas informações, nem possuem a mesma experiência de vida. A posição das pessoas no grupo pressiona-as a assumirem um certo papel, que nem sempre está de acordo com seus valores.
GALO, C. Gestão de Conflitos. RH PORTAL, 2015. Disponível em: . Acesso em: 01 Mai. 2021.
Em posse do texto acima e, considerando os estudos da disciplina sobre Administração de Conflitos nos ambientes organizacionais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. No ambiente de trabalho, existem muitas estratégias com o objetivo de abordar e administrar conflitos. Dessa forma, diante da singularidade das pessoas equipes e instituições, cabe à gestão mediadora identificar qual a melhor forma para a resolução das inconformidades nesse contexto, estando a sua disposição cinco estilos para gerir os conflitos, com base na literatura da área de Gestão, sendo eles: a competição, a acomodação, a colaboração, a abstenção e a transigência.
PORQUE,
II. O surgimento dos conflitos na organização poderá resultar em efeitos negativos e provocar consequências indesejáveis para o seu bom funcionamento, como sentimentos de decepção, inimizade e tensão entre as equipes, prejudicando, assim, o desempenho das tarefas e o clima organizacional. Portanto, as divergências entre as pessoas precisam ser combatidas pela área de Gestão em Conflitos, pois o mesmo evita a coesão intergrupal, realça os problemas organizacionais e paralisa o crescimento interno das empresas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
A um e dois são verdadeiras e a dois e a justificativa correta da um
A alternativa correta quanto às classificações das afirmativas sobre o texto referido e sobre Administração de Conflitos nos ambientes organizacionais é a Alternativa 2: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
I - A primeira afirmativa é verdadeira, pois em uma empresa ou organização é necessária a utilização de estratégias que visem uma melhor administração de conflitos, para que se tenha um ambiente agradável e favorável ao rendimento. A gestão deve identificar o que deve ser necessário utilizar dependendo do contexto, e pode possuir estilos variados na área de Gestão.
II - A segunda afirmativa é verdadeira, uma vez que os conflitos em uma empresa ou organização impedem um ambiente favorável e implicam em muitos aspectos negativos, como decréscimo no desempenho. Quem deve cuidar para que as divergências sejam amenizadas é a Gestão em Conflitos.
A segunda afirmativa é uma justificativa correta da primeira, pois ela explica os motivos pelos quais os conflitos devem ser evitados em uma empresa ou organização.
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