URGENTE! ME AJUDEM!
Muitas das habilidades exigidas para a mediação de conflitos já foram trabalhadas em outras au- las deste curso \u2013 por exemplo, a arte de dialogar, a responsabilidade de cada um como cidadão, as vivências de paz, o respeito, entre outras. Redija um pequeno texto tendo em vista a seguinte questão: de que modo essas habilidades se articulam entre si para uma convivência em que conflitos possam ser devidamente mediados?
Soluções para a tarefa
Explicação/Texto:
O conflito não deve ser visto apenas como impulsionador de agressões, disputas ou ataques físicos, mas como um processo que começa na nossa percepção e termina com a adoção de uma ação adequada e positiva.
Possíveis causas do conflito
Para a correta administração do conflito é importante que sejam conhecidas as suas possíveis causas. Entre as causas mais comuns podemos apontar:
Frustração de uma ou ambas as partes: impossibilidade de atingir os objetivos ou de realizar e satisfazer os desejos, por algum tipo de interferência ou limitação pessoal, técnica ou comportamental;
Diferenças de personalidade: aversão ao modo de ser do outro, pode gerar desavenças, sentimento de antipatia e tratamento hostil.
Portanto habilidades tais como arte de dialogar, a responsabilidade de cada um como cidadão, as vivências de paz, o respeito são fundamentais para mediar um conflito pois elas não permitem que o conflito evolua para uma discussão, assumindo o conflito abertamente e se comprometendo com uma conclusão que satisfaça ambas as partes.