Question

Uma pizzaria, instalada em uma grande cidade, recebeu em um único final de semana um grande número de reclamações dos clientes, devido a demora na entrega das pizzas. A principal queixa era que as pizzas estavam chegando com uma média de 30 minutos de atraso. Após o levantamento dos motivos, verificou-se que 80% dos atrasos estavam sendo causados por 20% dos entregadores. Elaborado pelo professor, 2019. Diante do caso hipotético descrito acima, é correto afirmar que a técnica utilizada para identificar o problema foi: Alternativas Alternativa 1: Histograma. Alternativa 2: Gráfico de Gantt. Alternativa 3: Gráfico de Pareto. Alternativa 4: Folha de verificação. Alternativa 5: Diagrama de dispersão.

Answer 1

Resposta:

Gráfico de Pareto

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Alternativa III

Explicação:

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