Uma organização da área de tecnologia está enfrentando sérios problemas na entrega de seus projetos dentro do prazo e com a qualidade desejada, pois o setor de desenvolvimento de projetos está passando dificuldades em suas entregas. Após algumas pesquisas para saber quais as causas desse problema foi possível identificar que isso está ocorrendo principalmente devido a uma série de conflitos entre os colaboradores mais experientes e os mais jovens da empresa. Essa diferença entre diversas gerações pode trazer resultados negativos a medida que não existe a tão desejada troca de experiências na busca por melhores resultados. A liderança da empresa observeou o distanciamento entre os colaboradores no processo de desenvolvimento de projeto e na tomada de decisão em conjunto.
Tendo em vista que foram contratados novos integrantes para as equipes, torna-se essencial integrá-los da melhor forma e assim promover uma integração entre os mais experientes e os menos experientes na organização. Compreender os anseios e necessidades dos colegas de equipe é um desafio para que tenhamos condições de construir espaços de trabalho do qual possamos conquistar resultados melhores. Nesse sentido, a superação de diferenças individuais pode ser alcançada através de uma maior integração entre os colaboradores.
Consciente dessa realidade, essa organização deve promover ações para que os colegas de trabalho possam trabalhar da forma mais colaborativa possível. Pensando nisso, imagine você como analista de treinamento e desenvolvimento, sendo desafiado pela organização a elaborar um plano que possa capacitar os colaboradores a atuarem e interagirem a partir das plataformas digitais e promover um maior diálogo.
Para isso você vai precisar descrever:
a) Quais são as necessidades de treinamento para essa equipe.
Descreva o que é preciso desenvolver em:
- Conhecimentos.
- Habilidades.
- Atitudes.
b) Objetivo do treinamento.
c) Descreva o público-alvo.
d) Descreva o local do treinamento.
e) Descreva qual a melhor técnica de treinamento a ser utilizada.
f) Descreva qual será o método de treinamento ou metodologia a ser utilizado nesse processo e apresente uma defesa da escolha desse método.
Soluções para a tarefa
A. Necessidades de treinamento da equipe:
- Conhecimentos: entendimento teórico sobre a área de tecnologia .
- Habilidades: saber realizar projetos na área de tecnologia.
- Atitudes: fazer as funções definidas trabalhando em equipe.
B. O objetivo do treinamento é capacitar os novos funcionários e "reciclar" os antigos colaboradores, para que eles possam trabalhar em equipe.
C. Público-alvo: todos os colaboradores da empresa.
D. Local do treinamento: sede da empresa.
E. Melhor técnica de treinamento a ser utilizada: Desenvolvimento Profissional e Pessoal .
Embora não esteja exatamente ligada ao conhecimento técnico dos colaboradores, a postura e o comportamento dos mesmos influencia diretamente no desempenho.
F. Método de treinamento: coaching.
A ajuda do Coaching será de grande valia, tendo em vista que essa metodologia (através de técnicas e ferramentas) poderá promover atividades que irão estimular a autorreflexão dos colaboradores. Assim, eles poderão ver onde podem melhorar.
Espero ter ajudado!