Uma indústria farmacêutica implantou um sistema de gestão da qualidade e identificou um lote inteiro de comprimidos com uma dosagem 25% menor que o valor estabelecido em seu projeto. Esse fato se caracteriza como uma não conformidade e assume importância fundamental na relação da organização com o cliente. Diante desse problema, o farmacêutico que atua como gerente de qualidade deveráI.realizar análises críticas do caso para identificar a origem de uma não conformidade com esta gravidade.II.gerar registros de acompanhamento do produto não conforme, sem segregá-lo, para evitar instabilidade desnecessária na indÚstria e em sua imagem comercial.III.trabalhar o produto não conforme, por ações corretivas, tentando adequá-lo às especificações de seu projeto.lV. conservar o produto não conforme segregado na empresa, mesmo que as ações corretivas aplicadas não consigam resolver sua não conformidade.São corretas apenas as condutasIII e II.O I e III.O II e IV.ÔI, III e IV.O II, III e IV
#ENADE
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Somente as afirmações I e III estão corretas (Alternativa B).
Vamos analisar as afirmações:
I. CORRETA: Após a identificação da não conformidade, o próximo passo é fazer uma analise crítica da mesma para identificar suas causas e principais consequências.
II. INCORRETA: O material não conforme deve ser segregado do restante.
III. CORRETA: Fazer alterações no produto a fim de que o mesmo possa ser conforme e então, comercializado.
IV. INCORRETA: Caso não seja possível realizar ações corretivas, o mesmo deve ser descartado de maneira adequada.
Espero ter ajudado!
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Resposta:
Correto I e III
Explicação:
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