Uma importante modificação ocorreu no final do século XX além das revoluções tecnológicas: os consumidores assumiram uma posição nunca antes atingida na história do marketing.
Com relação ao tema, avalie as afirmações a seguir.
I. O consumidor está antenado com as comunicações digitais.
II. O consumidor de hoje é muito mais dinâmico e atuante; sua ação não está mais concentrada no boca a boca.
III. O consumidor hoje atua muito mais nas plataformas digitais e consegue gradativamente aumentar ou diminuir a reputação de uma grande empresa.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
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apenas a lll o consumidor atua muito ...
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