Question

Uma empresa pretende aumentar a produtividade e, consequentemente, as vendas devem ter um crescimento maior. Como sugestão do diretor de marketing, a comissão de vendas de 2% ofertada aos vendedores está criando um limite de motivação, ou seja, há anos os vendedores não têm ultrapassado a sua constante de vendas, pois já se habituaram à recompensa que não é variável.

Atualmente a média de vendas por profissional está em torno de R$ 100.000,00 (cem mil reais), que acrescenta no salário do vendedor o valor médio de R$ 2.000,00 (dois mil reais). O diretor de marketing sugere um novo patamar de comissão a 5%, mas o diretor financeiro alerta que a comissão tem que ter uma regra, pois, se o vendedor atingisse a meta de R$ 100.010,00 receberia uma comissão no valor de R$ 5.000,50 que representa um salto muito grande de comissão para uma diferença mínima de vendas.

A partir do seu conhecimento de pesquisa operacional, como você resolveria este problema?

I – Com base na metodologia qualitativa, elabora-se um conjunto de regras que não deixem dúvidas quanto à forma de se habilitar a comissão de 2% e 5% para que não haja dúvida posterior e, pelo contrário, a motivação oferecida crie uma frustração ou uma interpretação equivocada por parte dos vendedores;

II – Com uma fórmula simples, verifica-se o volume de vendas alcançado em valor e multiplica-se pelo correspondente percentual;

III – Utilizando-se a árvore de decisão é possível programar uma planilha de valores que fará o cálculo automaticamente, a partir da formulação matemática da regra estabelecida, por metodologia qualitativa;

IV – No exemplo acima, o valor de R$ 5.000,50 é absolutamente correto para uma venda de R$ 100.010,00 conforme a comissão estabelecida de 5%;

V – No exemplo acima, o valor mais justo seria uma comissão de R$ 2.000,50 que corresponde à parcela excedente a R$ 100.000,00 acrescida da comissão de 5%.

A partir da leitura da questão acima assinale apenas uma alternativa abaixo:

Escolha uma:
a. as alternativas I e II estão incorretas;
b. apenas a alternativa III está incorreta.
c. apenas a alternativa II está incorreta;
d. as alternativas III e V estão incorretas;
e. as alternativas II e IV estão incorretas;

Answer 1

RESPOSTA CORRETA LETRA E

Answer 2

RESPOSTA CORRRETA A LETRA B. APENAS A ALTERNATIVA III ESTÁ CORRETA