Question

Uma empresa do ramo de Construção Civil está no mercado há três anos e a empresa está encontrando vários problemas com a comunicação interna, muitos processos estão distorcidos e os problemas estão aparecendo frequentemente. O gestor entende que a comunicação interna da empresa é algo fundamental para que os processos internos deem certo e saiam de acordo com o planejado. Sendo assim, quer implantar uma política de comunicação interna para que todos os envolvidos saibam quais são as políticas interna da empresa e as sigam. Para isso, agendou uma reunião com todos os gerentes e solicitou para que eles apresentassem o que entendem por comunicação interna, sua importância e quais seriam os melhores canais que podem ser usados para que essa comunicação interna chegue a todos os envolvidos na empresa sem que tenha problemas nos processos.

Elaborado pelo professor, 2020.

Considerando o caso apresentado, elabore um texto dissertativo (mínimo 10 e máximo 15 linhas) sobre a comunicação interna, considerando:
1) Explique o que você considerada como comunicação interna.
2) A importância da comunicação interna para a empresa.
3) Apresentar quais seriam os melhores canais para que essa comunicação interna chegue a todos os envolvidos na empresa. Argumente sobre a sua relevância para o contexto organizacional.

Answer 1

A comunicação interna dentro de uma empresa ou organização é ferramenta essencial para garantir que a atuação de todos os colaboradores seja coordenada, assim como para facilitar a troca de informações essenciais para a melhoria contínua dos processos e dos trabalhos necessários.

Existem vários métodos de se implementar sistemas de comunicação interna, mas pode ser através de um e-mail geral, comunicado no site da empresa (quando não confidencial), carta aberta, dentre outras maneiras.

Todos os funcionários precisam atuar como se fossem apenas um e para tal, a comunicação é fundamental.