Question

Uma empresa centrada em seu consumidor tende a ter maior atenção à customer experience, afinal, a preocupação não reside apenas na satisfação, mas na criação de experiências positivas que levem à lealdade e à fidelização. Com o aumento contínuo da competitividade e com a imprevisibilidade do mercado, os empreendedores precisam estar cada vez mais atentos ao seu público. Sabendo que o Canvas da Proposta de Valor é uma ferramenta que pode ajudar os empreendedores nesse desafio, é correto afirmar que:

Answer 1

Resposta: O Canvas Proposta de Valor busca ajudar na conexão das soluções que serão ofertadas às necessidades dos clientes.

Explicação: o Canvas da Proposta de Valor, uma ferramenta adaptada do Business Model Canvas, busca aprofundar o entendimento da empresa sobre as dores dos clientes, de modo a propiciar a moldagem de soluções que permitirão sanar tais necessidades e gerar valor.