Question

uma empresa atende 60 clientes por dia.uma pesquisa revelou que 48 clientes ficaram satisfeitoscom o serviço.qual o indice de qualidade da empresa

Answer 1

Resposta:

Índice de Qualidade = clientes satisfeitos / total de clientes

          48/60 = 0,8 .

            0,8x100 = 80%

Explicação passo-a-passo: