Question

Uma dúvida muito comum na prática da gestão de projetos é saber a diferença entre Escopo do projeto e Escopo do produto. É fácil se deparar com projetos cujo escopo do projeto não consegue entregar o que se espera para o produto, serviço ou resultado que fora “encomendado” pelo Solicitante ou Patrocinador do projeto. Justamente porque por vezes a falta de clareza destes conceitos impede um planejamento eficaz dos projetos no sentido de atender a seu objetivo e expectativas, gerando retrabalho, desmotivação da equipe, atrasos no cronograma e por consequência a insatisfação do cliente ou solicitante do projeto. Por isso, ao gerir um projeto, a preocupação é com o processo e com tudo o que o cerca, ou seja, se está no prazo, se tem os recursos necessários e se está sendo feito conforme esperado (qualidade e escopo). Por outro lado, quando se gere um produto, a maior preocupação é, ou pelo menos deveria ser, garantir que produto resolve um problema do cliente a quem esse produto é destinado e atende aos objetivos da empresa.




Considerando as informações contidas nesse trecho, é correto afirmar sobre a gestão do escopo do projeto:

Escolha uma:
a.
Os erros cometidos na declaração do escopo ao descrever todas as características do produto, por serem comuns, não afetam o orçamento planejado, prazo de entrega e a qualidade requisita pelo cliente.

b.
Deve-se criar um conjunto de critérios de aceitação do produto que seja mensurável para a validação da entrega a fim de atender as expectativas do cliente de acordo com o esperado.

c.
Trata-se do conjunto de características que descrevem o resultado final do projeto, ou melhor a concretização das expectativas do cliente em relação ao produto.

d.
A comunicação entre as partes envolvidas é o guia de trabalho mais adequado para o desenvolvimento do projeto utilizado no escopo de um projeto, já que todos saberão o que será realizado, ao contrário de uma documentação detalhada.

e.
Os profissionais envolvidos que não sabem planejar o trabalho para entregar um produto satisfatório ao cliente, por falta de conhecimento técnico, causam impactos negativos na definição do escopo.

Answer 1

Resposta:

e. Os profissionais envolvidos que não sabem planejar o trabalho para entregar um produto satisfatório ao cliente, por falta de conhecimento técnico, causam impactos negativos na definição do escopo.

Explicação:

Corrigido pelo AVA.

Answer 2

Resposta:

Os profissionais envolvidos que não sabem planejar o trabalho para entregar um produto satisfatório ao cliente, por falta de conhecimento técnico, causam impactos negativos na definição do escopo.

Explicação:

Corrigido no AVA 10/2022

Fé e Café! Bons Estudos!