Uma das principais consequências do bom estabelecimento de uma marca é que ela aumenta o valor de mercado da empresa. O brand equity (patrimônio da marca) faz parte do ativo intangível da organização, e, para avaliar este patrimônio, foram criados alguns modelos. O Brand Asset Valuator (BAV) se fundamenta em quatro aspectos:
I. O grau em que uma marca é vista como diferente das outras;
II. A amplitude do apelo da marca;
III. Quanto a marca é conceituada e respeitada;
IV. Quanto os consumidores se sentem familiarizados e íntimos com a marca.
Assinale a alternativa que, respectivamente, sintetiza cada um destes aspectos:
Conhecimento, relevância, estima, diferenciação.
Estima, conhecimento, diferenciação, relevância.
Diferenciação, estima, relevância, conhecimento.
Estima, relevância, diferenciação, conhecimento.
Diferenciação, relevância, estima, conhecimento
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Resposta: Diferenciação, relevância, estima, conhecimento.
Explicação:
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