Question

Uma das funções e atividades do vendedor está relacionada às atividades de atendimento e abordagem do cliente no ambiente interno e externo da empresa. Referente as funções básicas do vendedor, é correto o que se afirma em:
I. Ao buscar informações visando conhecer as necessidades do consumidor, as novidades referentes ao produto e/ou serviço que vende e realizar análises de concorrência, o vendedor está realizando a função de Pesquisar o mercado.
II. A função de Conhecimento do Produto e/ou serviço, leva o profissional de vendas a buscar informações quanto as características, funções, processo de fabricação e utilização destes pelo consumidor.
III. Cabe ao profissional de vendas criar um sistema de trabalho para que os objetivos e metas da organização sejam alcançados, sendo essa a função de Programação do trabalho de vendas.
IV. A função de Pós-venda envolve a atividade de acompanhar o consumidor após a compra para verificar sua satisfação com o produto e/ou serviço.

( )Somente I e II estão corretas.
( )Somente II e III estão corretas.
( )Somente I, II e IV estão corretas.
( )Somente I, III e IV estão corretas.
( )Todas estão corretas.

Answer 1

Somente I , II e IV estão corretas

Answer 2

Alternativa 5 - Alternativa 5:

Todas estão corretas.