Question

Uma das ferramentas mais utilizadas para a avaliação de desempenho organizacional e, por consequência, do desempenho da produção consiste no Balanced Scorecard (BSC), que analisa, por meio de indicadores de performance, como estão sendo realizadas as atividades. Tendo em vista este conceito observe os seguintes indicadores de produção e suas respectivas fórmulas:

Answer 1

D) As afirmações I, II e III são corretas.

Ao analisar as afirmativas, podemos concluir que:

I – Correta. As alterações de Programação são calculadas pela seguinte fórmula: (número de alterações / número de itens programados) x 100%.

II – Correta. As paradas de linha são calculadas pela seguinte fórmula: horas de parada de linha.

III – Correta.  Os dias de atraso são calculados pela seguinte fórmula: dia da entrega - dia programado.

O Balanced Scorecard (BSC) tem a finalidade de analisar através de indicadores de performance a realização das atividades empresariais.

Em anexo acrescentei a questão completa.

Bons estudos!