Uma das etapas da gestão da informação é o desenvolvimento de produtos e serviços de informação, na qual é realizada a disseminação das informações, por meio de sistemas e disponibilização de pessoas aptas a responder demandas por informações. Nesse sentido, as pessoas são essenciais, uma vez que: I – Por vezes, detêm informações de difícil adaptação para sistemas computacionais. II – Essa etapa é caracterizada pela necessidade de as pessoas serem proativas e buscarem negociar com os usuários. III – A frequente complexidade de conteúdos informacionais faz com que seja necessária a intervenção humana nesse desenvolvimento. IV – Em caso de alguma lacuna informacional, os usuários devem fazer uma solicitação de desenvolvimento de novos produtos de informação. Assinale a alternativa que reúne as assertivas corretas.
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E - I, II e III.
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Resposta: E. I, II e III.
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