Question

Uma das estratégias de comunicação utilizada no “P” de promoção pode ser a venda pessoal. A venda pessoal ou força de vendas, é toda atividade mercadológica que compreende o contato direto com o cliente, e que envolve influências interpessoais, o que possibilita o desenvolvimento de relacionamentos com os clientes. E quando bem aproveitado, cria vantagem competitiva.

VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018.

Sobre venda pessoal, analise as seguintes afirmativas:

I. Feedbacks são instantâneos, é mais fácil observar o sentimento do cliente, e ele expressar o seu sentimento em relação à empresa e produto e/ou serviço.
II. Face a face, existe interação entre as duas partes envolvidas, o que permite que cada parte compreenda melhor a outra.
III. Funcionários não treinados passam uma visão negativa sobre a empresa.
IV. Em épocas digitais, investir em vendas pessoais representa um alto custo, por isso deve ser substituído por tecnologias.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.

Alternativa 2:
I, II e IV, apenas.

Alternativa 3:
I, II e III, apenas.

Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Alternativa 3 é a resposta correta