Um travesti de 55 anos entra na farmácia e diz que possui uma doença venérea. Ele apresenta uma receita médica na qual constam os medicamentos prescritos pelo médico
a) você diz que está com uma diarreia, pede licença ao travesti e solicita que um colega finalize o atendimento
b) você atende o cliente, mas passa orientações sobre como mudar de vida e se tornar um homem digno
c) você atende o cliente com respeito e ética e, na tentativa de um contato cordial, você pergunta sobre a sua vida, há quanto tempo ele se traveste, se ele faz programas e com quem ele mora
d) você é muito atencioso com o cliente, mas não consegue não comentar com os colegas sobre o motivo da sua ida à farmácia
e) você se mostra solícito e responde a todas as perguntas do cliente, orientando sobre como deve utilizar os medicamentos
Soluções para a tarefa
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Resposta:
e) você se mostra solícito e responde a todas as perguntas do cliente, orientando sobre como deve utilizar os medicamentos
Explicação:
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E- vc se mostra solicito e responde a todas as perguntas...
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