Um sistema de medição de desempenho consta de vários estágios, Chiavenato (2003, p. 455) define, com base em perguntas básicas, sete estágios. As duas primeiras perguntas são: medir para quem? Medir para quê? O citado autor pretende que a resposta dessas perguntas formate o sistema.
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração : uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
A respeito dessas duas perguntas, analise as afirmativas a seguir:
I. ( ) Medir para quem? Pretende criar interesse no processo de medição.
II. ( ) Medir para quê? Pretende identificar o departamento a ser mesurado.
III. ( ) Medir para quê? Pretende definir as metas e os objetivos da medição.
IV. ( ) Medir para quem? Pretende identificar os stakeholders da medição.
Está correto o que se afirma em:
III e IV, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I e II, apenas.
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Resposta:
a C, ii e iv
Explicação:
desculpa os números romanos ai, mas é a 2 e a 4
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