Um sistema conceitual que envolve a Inteligência Competitiva, Gerência de Conhecimento, pesquisa e análise de mercados relacionados à nova era da economia da informação, é definição para:
A) Customer Relationship Management (CRM)
B) Supply Chain Management (SCM)
C) Business Intelligence (BI)
D) Enterprise Resource Planning (ERP)
E) Management Information Systems (MIS)
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Resposta:
letra (C)
Explicação:
O principal objetivo de um Sistema de BI é aprender sobre o ambiente
competitivo externo, visando ao conhecimento do posicionamento competitivo da
Empresa, o que impulsionará mudanças internas e facilitará decisões estratégicas.
O Business Intelligence (BI) pode ser entendido como um sistema conceitual que
envolve a Inteligência Competitiva, Gerência de Conhecimento, pesquisa e análise
de mercados relacionados à nova era da economia da informação; dedicada a
captura de dados, informações e conhecimentos, que permitem as organizações
competirem com maior eficiência no contexto atual.
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