Um modelo de comunicação organizacional de sucesso, compreende os elementos: emissor, codificação, receptor, decodificador, ruído e feedback. O processo de codificação e decodificação das mensagens é vital para a maximização do processo de comunicação organizacional. A falha em um desses processos pode gerar ruídos na comunicação e prejudicar a transmissão e recepção da mensagem. SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2017. Com base nessas informações, avalie as afirmativas. I. A codificação da mensagem consiste na escolha do código (linguagem ou símbolos) a serem usados na comunicação. II. A decodificação é o processo em que a mensagem é traduzida na mente do receptor., ela pode acontecer por meio da leitura e da audição. III. A codificação e decodificação não são regra., pois não precisam acontecer em todas as mensagens. É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Resposta:
resposta l e ll
Explicação:
I e II.
I) CERTO. No processo de comunicação, a codificação representa a transmissão ou o envio de uma mensagem, que pode ocorrer por meio de vários canais. Dentre os principais canais de comunicação, podemos destacar: telefone, e-mail, vídeo simples, videoconferência, dentre outros.
II) CERTO. Porque a decodificação representa o entendimento da mensagem que foi transmitida pelo emissor. Dessa maneira, o receptor consegue interpretar o conteúdo que foi recebido (via texto, áudio e vídeo).
III) ERRADO. Porque o emissor é responsável pela codificação e o receptor, decodificação. Nesta realidade, estes dois elementos são vitais para o entendimento da mensagem (no processo de comunicação).
Espero ter contribuído!