Um hotel se torna conhecido e reconhecido não somente pelos serviços, mas também pelo bom relacionamento com os clientes. Isso se dá pela sua capacidade de captar, organizar, sistematizar e gerar informações sobre eles.
Tendo esse cenário em conta, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiras e F para as falsas em relação às informações que podem ser geradas com grande possibilidade de certeza antes mesmo do cliente se hospedar:
( ) Tipos de alergia;
( ) Valor que o hóspede gastará com a viagem;
( ) Motivo da viagem;
( ) Expectativa com a viagem;
( ) Tipo de bebida ou snack preferido do frigobar.
A sequência correta está na opção:
A)
F, F, V, V ,F.
B)
V, F, F, V, V.
C)
F, F, V, V, V.
D)
V, F, V, V, V.
E)
V, V, F, V, F.
antonioammarcos666:
C- V F VVV
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Resposta:
VFVVV
Explicação:
Fiz e acertei
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