Um hospital passará por processo de acreditaçãopela metodologia da Organização Nacional deAcreditação (ONA) no próximo mês. A certificação dequalidade é esperada por todos os colaboradores, poisna avaliação diagnóstica realizada pela Instituição deAcreditação Credenciada (IAC), foi recomendada quea Instituição buscasse o Nível 2 – Acreditado Pleno.O nível de certificação recomendado ao hospitalexige que eleA ofereça requisitos básicos de qualidade naassistência prestada ao cliente, nas especialidadese nos serviços da organização de saúde,atendendo aos requisitos formais e técnicos deestrutura para a sua atividade.B utilize perspectivas de medição organizacional,alinhadas às estratégias e correlacionadas aosindicadores de desempenho dos processos e queeste também apresente inovações e melhoriasdecorrentes da análise crítica.C gerencie processos e suas interações de formasistêmica, medindo e avaliando-os numaperspectiva de melhoria contínua e possuaprograma de educação continuada e treinamentovoltado para a melhoria de processos.D identifique os riscos relacionados à segurançado paciente de forma contínua, com foco nacomparação dos resultados, com organizações decomplexidade semelhante a sua.E apresente indicadores de desempenho, deprocessos, e de segurança e possua uma gestãofocada na inovação e segurança dos pacientes,por meio de sistema de informação e tecnologiasde ponta para realização dos procedimentosmédicos.
#ENADE
Soluções para a tarefa
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A alternativa C) é a correta.
O nível de certificação recomendado ao hospital exige que ele gerencie processos e suas interações de forma sistêmica, onde a perspectiva utilizada nos parâmetros avaliativos sejam de melhoria continua e constante.
Hospitais que possuem essa certificação devem obrigatoriamente possuir um programa de educação continua, formada por treinamentos e acesso aos novos conhecimentos científicos, visando sempre manter os profissionais atualizados.
Espero ter ajudado!
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