Um grupo de 10 vendedores foi enviado para um curso de Técnicas de Motivação de Vendas, mas apenas 5 vendedores demonstraram um bom progresso com o curso e passaram a adotar uma postura mais diligente em relação aos negócios da empresa. Os outros 5 vendedores continuaram a trabalhar como sempre fizeram. Baseados nesses comentários podemos afirmar que os 5 vendedores que mudaram de comportamento tiveram:
Uma variação em relação à habilidade após o treinamento.
Uma mudança de atitude após o treinamento.
Um aumento de conhecimento técnico em vendas após o treinamento.
Um aumento de domínio das técnicas de vendas após o treinamento.
Uma maior experiência após o treinamento.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Uma mudança de atitude após o treinamento.
Explicação:
Podemos afirmar que os 5 vendedores tiveram uma variação em relação a habilidade após o treinamento.
As organizações devem estar preparadas para competitividade do mercado, e um dos desafios a serem enfrentados está no treinamento de pessoal, para que o trabalho destes reflita em sucesso e na sustentabilidade da empresa como um todo.
Baseado nas informações apresentadas podemos afirmar que os 5 funcionários que mudaram de comportamento tiveram uma variação em relação à habilidade após o treinamento, pois, ao se sentirem preparados tecnicamente, sentiram-se mais seguros para colocar em prática o que apreenderam durante o curso.
Ou seja, estes cinco vendedores se esforçaram mais para colocar em prática o que aprenderam, o que ficou comprovado com seus resultados pós treinamento.
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