Um entreposto local de produtos para artesãos está perdendo vendas. Marta, a dona da loja, contatou uma firma de pesquisa de marketing para ajudá-la. A firma sugeriu uma série de atividades, entre as quais:
I-um levantamento de uma amostra aleatória dos clientes da loja;
II-envio de um pesquisador para outro entreposto similar a mais de 100 quilômetros de distância para observar as práticas lá existentes e redigir um relatório;
III-assinatura de um periódico da categoria profissional dos artesãos para buscar novas ideias;
IV-aquisição de uma cópia do relatório econômico da câmara local do comércio para verificar se a perda de vendas é geral para área;
Marta precisa decidir quais desses itens lhe seriam mais úteis e quais ela pode pagar.O fato de que o entreposto de Marta está perdendo vendas poderia ser chamado pelos profissionais de marketing como:
a. sintoma
b. problema
c. baixa cíclica
d. estratégia
e. inferência
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A resposta correta seria alternativa a. sintoma.
A perda de vendas é consequência de um problema, cuja causa a firma de marketing está propondo descobrir através das ações sugeridas.
A perda de vendas é consequência de um problema, cuja causa a firma de marketing está propondo descobrir através das ações sugeridas.
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Resposta:
A resposta correta seria alternativa a. sintoma.
Explicação:
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