Um empreendedor deve oferecer ao cliente
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Um produto que resolva o problema dele.
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Resposta:
Com a internet rompendo as barreiras de espaço, a competitividade no mercado é cada vez maior. Hoje, é preciso encantar o consumidor, e as leis de atendimento ao cliente são peça-chave nessa empreitada.
Preço e qualidade não são mais suficientes para conquistar clientes que podem, a qualquer momento, trocar a sua empresa por outra opção disponível. Diante da facilidade de acesso e do aumento da concorrência, fidelizar clientes é cada dia mais difícil e está intimamente ligado à capacidade de satisfazê-los e, principalmente, de surpreendê-los.
Explicação:
Site: Serasa Esperian.
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