Um dos fatores que pode ser mensurado pelo Balance Score Card é a perspectiva de Inovação e Aprendizagem. Marque a alternativa que descreve as ações relacionadas a esse fator.
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Resposta:
Número de novos produtos, habilidades do funcionário, tempo de comercialização e tempo passado em contato com o cliente.
Explicação:
RESPOSTA CERTA
rochasantosfabricia:
correto
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Resposta:
B.
Número de novos produtos, habilidades do funcionário, tempo de comercialização e tempo passado em contato com o cliente.
Explicação:
Os quatro itens mencionados incluem as medidas do Balance Score Card para "Inovação e Aprendizagem".
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