Um dos fatores de grande importância para a eficiência da comunicação relacionados às habilidades humanas, podemos perceber que o processo de codificação e decodificação de mensagens é vital para a maximização do processo de comunicação organizacional.
SILVA, V.A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. Reimpresso em 2019.
De acordo com o apresentado as habilidades da comunicação com eficiência podem ser vistas da seguinte forma:
I. Codificação = a escrita e audição.
II. Decodificação = leitura e audição.
III. Pensamento = codificação e decodificação.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II, apenas.
Alternativa 3:
I e II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
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Resposta:2 e 3 apenas
Explicação: pq 1 codificação= a escrita e a palavra.
2 Decodificação= leitura e audição.
3 pensamento= codificação e Decodificação
Pág do livro 27
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