Um dos conceitos que estudamos em administração de marketing, refere-se a um termo genérico que designa o que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc), ou um bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente por meio de uma mudança desejada o cliente ou em benefício dele. De que conceito falamos?
Mercado.
Marketing.
Produto.
Promoção.
Praça.
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Resposta:
Produto
Explicação:
Porque o produto cria uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente. É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis.
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O termo que se refere ao que satisfaz a necessidade ou desejo do cliente, podendo ser um bem tangível ou intangível, é o Produto. Alternativa C).
Produto em marketing
Um produto representa um conjunto de características e atributos tangíveis e intangíveis que o comprador aceita como algo que satisfará as suas necessidades.
Podemos definir um produto a partir de várias perspetivas:
- No varejo, o produto representa a mercadoria que pode ser vendida.
- Na indústria de manufatura, o produto geralmente é a matéria-prima necessária para produzir um bem ou os itens acabados.
- No gerenciamento de projetos, o produto é o que uma pessoa dá a outra como resultado do seu trabalho.
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Anexos:
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