Question

Um determinado banco apresenta um pacote de serviços bem avaliado tanto por seus clientes quanto pela opinião pública em geral e cobra taxas mais baixas que seus concorrentes. Essas vantagens são apresentadas em suas propagandas, que são veiculadas em meios de comunicação de massa e obtêm considerável retorno. Contudo, esse banco conta apenas com dez agências localizadas em cinco capitais do Brasil, e não consegue atender às demandas de todos os potenciais clientes de seus serviços. (Fonte: CESGRANRIO, 2015). O ponto fraco da estratégia de marketing desse banco está localizado no componente do composto de marketing denominado a. pesquisa b. praça c. promoção d. produto e. preço

Answer 1

Olá!

Sem delongas, vamos direto para a resolução da questão.

Com base nas questões anteriores, deixarei as mesmas considerações para você.

São componentes do Mix de Marketing ou Composto de Marketing:

PRODUTO - são os produtos/serviços que são oferecidos ao cliente, em uma determinada área;

PREÇO - valor cobrado pelo produto/serviço oferecido; estratégias para a definição do melhor preço a ser cobrado;

PRAÇA - é o canal de comunicação com o cliente; é a colocação da empresa em um determinado mercado; os bancos, por exemplo, contam com agências físicas de atendimento;

PROMOÇÃO - promoção da marca por meio de TV, rádio, revistas e panfletos.

Diante disto, a alternativa correta é a letra "B".

Espero ter contribuído.