Question

Um consumidor que busca informações para resolver determinado problema, como a compra de uma máquina de lavar ou um serviço de massagem, pode considerar diversos tipos de fonte, como as internas, grupo, comerciais, experimentais e de marketing.
A respeito dessas fontes de informações que o cliente se utiliza para reconhecer a satisfação das suas necessidades descritas a seguir e suas características, relacione uma coluna à outra. Tipos de fontes Características I - Fontes Públicas 1 - é uma das fontes mais poderosas para o processo decisórios, pois tem alto fator de credibilidade e confiança. II - Fontes de Grupos 2 - é obtida em memórias, já que já vivenciou a satisfação dessa necessidade anteriormente. III - Fontes de Experimentação 3 - são informações com alto grau de confiabilidade, mas que exigem do cliente um certo esforço para serem obtidas pelo cliente. IV - Fontes Internas 4 - é a fonte mais difícil de ser utilizada pois requer que o consumidor se desloque até o estabelecimento ou aguarde alguns dias para receber uma amostra grátis solicitada pela internet. Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. Escolha uma: a. I - 2; II - 3; III - 2; IV - 1. b. I - 1; II - 4; III - 3; IV - 2. Incorreto c. I - 3; II - 1; III - 4; IV - 2. d. I - 4 II - 2; III - 1; IV - 3. e. I - 2; II - 4; III - 1; IV - 3.

Answer 1

Resposta:

b.  I - 3; II - 1; III - 4; IV - 2.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

I - 3; II - 1; III - 4; IV - 2.

Explicação:

confia