Um bom atendimento telefônico exige que o atendente
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Resposta:
Seja calmo, ser claro, agradável e espontâneo. É necessário compreender o problema e resolve de forma natural.
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Resposta:
Ele deve transmitir calma, ser claro, agradável e espontâneo para que seja natural escutar com atenção o que está sendo dito. O ritmo da fala deve ser compassado, nem muito rápido e nem muito lento. É fundamental encontrar o tom de voz correto para que a ligação flua confortavelmente.
Explicação:
espero ter ajudado.
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