uam das ferramentas da qualidade foi desenvolvida em 1943 por Ishikawa na universidade de Tóquio está ferramenta é utilizada para facilitar
Soluções para a tarefa
O Diagrama de Ishikawa, também chamado de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta utilizada para facilitar o levantamento de causa raiz de um determinado problema, visando saná-lo ou agir de forma preventiva para que não aconteça.
É importante para levantar recursos necessários, ter uma visão holística da situação, verificar soluções com o intuito de gerar melhorias. O problema é classificado em seis tipos, denominados seis M's (método, matéria-prima, mão-de-obra, máquinas, medição e meio ambiente).
Bons estudos!
Resposta:
Diagrama Espinha de peixe
Uma das sete ferramentas da Qualidade mais utilizadas e, igualmente, uma das mais famosas, o Diagrama de causa e efeito (também chamado de Diagrama de Ishikawa, Diagrama Espinha de peixe ou Diagrama dos 6M) é a contribuição mais conhecida de Ishikawa para a Qualidade