Question

Treinar e desenvolver a equipe de um restaurante é um dos fatores determinantes para fazer o seu cliente voltar a frequentar o estabelecimento ou fazer um novo pedido por um aplicativo! Isso mesmo! É necessário que o local promova capacitação frequente para que o time faça uma entrega de qualidade e cada vez melhor. Atitudes como essa fazem diferença para o nível da prestação do serviço e da especialização de um restaurante. Por exemplo, se o estabelecimento serve gastronomia francesa, será necessário que os atendentes e cozinheiros tenham o domínio da culinária e dos sabores oriundos da França.

SAIPOS – Sistema para Restaurantes, 2020 [on-line]. Manual de treinamento para equipe de um restaurante! Disponível em: . Acesso em: 05 Jun. 2021 (Adaptado).

Mas, ao se falar em Treinamento e Desenvolvimento, geralmente são termos que estão sempre juntos quando se fala em capacitação de pessoas e, por isso, acabam muitas vezes sendo confundidos erroneamente como significando a mesma coisa. Mas não são, embora ambos estão relacionados ao processo de aprendizagem organizacional.

COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: Unicesumar, 2018 (Adaptado).

Considerando o texto acima e os estudos da disciplina, assinale a alternativa que apresenta corretamente conceitos relacionados ao processo de desenvolvimento de pessoas:

Alternativas
Alternativa 1:
Voltado para a execução de tarefas.

Alternativa 2:
Voltado para o condicionamento da pessoa.

Alternativa 3:
Pontual, pois atende as necessidades do momento, no curto prazo.

Alternativa 4:
Visa preparar adequadamente o empregado para o exercício de um cargo.

Alternativa 5:
Voltado ao crescimento da pessoa em níveis de conhecimentos, habilidades e atitudes.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 5:

Explicação:

Voltado ao crescimento da pessoa em níveis de conhecimentos, habilidades e atitudes.

Answer 2

Resposta:

Alternativa 5

Voltado ao crescimento da pessoa em níveis de conhecimentos, habilidades e atitudes.

Explicação:

Pagina 89 do livro Gestão de equipes em restaurantes.