Trata-se de uma ação estratégica que visa mudar a forma como o processo de atendimento ocorre na saúde pública. Tem por objetivo melhorar as relações entre profissionais e os usuários do sistema de saúde. Inclui o trabalho interdisciplinar, a humanização das relações, promove o vínculo e a responsabilização das equipes com os usuários do sistema por meio da melhoria na capacidade de escuta às demandas dos pacientes. A qual conceito o texto se refere?
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Se refere ao acolhimento.
Espero ter ajudado!!!
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A resposta é acolhimento.
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