Trata-se de um processo comercial que consiste em acompanhar o cliente desde quando ele passa a conhecer a marca/produto até o momento em que ele efetiva a compra. Ou seja, é o caminho do cliente do início ao fim da operação de venda, acompanhado pela marca. Para estudar esse trajeto, cabe monitorar o comportamento do consumidor e seu hábito de consumo em cada uma das etapas, sobretudo, em uma loja virtual. Agora assinale a alternativa correta:
Soluções para a tarefa
Tomando em consideração as informações contidas no texto de apoio, podemos inferir que o processo comercial descrito diz respeito ao funil de vendas. A alternativa que responde corretamente à pergunta é, portanto, a alternativa A.
O que é o funil de vendas?
O funil de vendas é um processo comercial que consiste basicamente na representação visual da jornada do cliente, retratando todo o processo de venda desde a conscientização até a ação de compra.
Esse processo comercial ilustra a ideia de que cada venda começa com um grande número de clientes potenciais e termina com um número muito menor de pessoas que realmente fazem a compra.
O objetivo principal do funil de vendas é, portanto, entender o público-alvo de um negócio e criar estratégias de marketing ao longo das etapas que podem levar os clientes potenciais a se tornarem clientes de fato.
Completando a pergunta com as alternativas…
a) Funil de vendas.
b) Marketing de conteúdo.
c) Inbound Marketing
d) Funil de comunicação.
e) Funil de consultoria.
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#SPJ4
Resposta:
A- funil de vendas.
Explicação: