Question

Tomando como exemplo uma cafeteria, que tem por atividade fim a venda de café em suas mais variadas formas e sabores, um comerciante precisa se ater à apresentação de seu estabelecimento, seja na fachada, seja no interior da loja. Com isso, pretende-se ativar os cinco sentidos das pessoas (audição, visão, olfato, tato e paladar), fazê-lo não apenas permanecer na loja, mas, acima de tudo, consumindo. Provocar sensações positivas é uma ótima estratégia. Imagine, ainda com o exemplo da cafeteria, se seu café seja servido morno ou fora dos padrões que você já conhece? Isso certamente lhe causaria desconforto e isso lhe faria ir embora mais cedo que o previsto.

PARDO, P. Gestão de Canais de Distribuição. Maringá: Unicesumar, 2016.
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Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmações a seguir.

I. É preciso levar em consideração, ao se pensar no conforto do cliente, limpeza ideal, bem como uma climatização bem equilibrada, afinal, conforto nunca é demais.
II. Ambientes precisam ter som adequado, seja ambiente ou em volume mais alto, assim como iluminação e escolha das cores.
III. Em alguns segmentos econômicos, por exemplo, as cores exercem a função importante de incitar os sentidos dos clientes.
IV. Há estudos que associam as cores mais quentes àqueles consumidores cujo poder de compra é mais elevado.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
III e IV, apenas.

Alternativa 4:
I, II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

Aternativa 4, eu achava que seria I e III apenas,mas não tem essa opção, então vai de I,II e III.

Explicação:

pg 82 do livro.

Answer 2

Resposta:Alternativa 4

Explicação:página 82 do livro