Question

Todos os processos organizacionais apresentam variabilidade e por isso o responsável pelo controle deve monitorar adequadamente para perceber quanto é uma causa comum, ou quando é uma causa especial. Os gráficos de controle (cartas de controle) auxiliam nesse propósito, conforme exemplos a seguir:

Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir.


A As causas especiais constantes no gráfico 1 precisam ser tratados com prioridade.

B No gráfico 2 existem 7 pontos de causas especiais que estão próximos da linha média.

C O gráfico 2 exibe 13 pontos dentro controle o que significa que o processo está adequado.

D No gráfico 1 percebe-se 2 pontos próximos da linha média, o que denota pouca variabilidade no processo.

E O gráfico 1 apresenta um processo sob controle, então nesse caso, não há necessidade de uma ação imediata.

RESPOSTA: E

Answer 1

Resposta:

Letra E

Explicação:

Apol 100

Answer 2

Resposta:

Letra E

Explicação:

O gráfico 1 apresenta um processo sob controle, então nesse caso, não há necessidade de uma ação imediata.