Todos nós nos comunicamos efetivamente por meio das palavras, do tom de nossa voz e do nosso corpo: postura, gestos e expressões. Alguma mensagem é sempre transmitida, mesmo quando não dizemos nada ou ficamos parados. Comunicação, portanto, envolve uma mensagem que passa de uma pessoa para outra, sendo que muitas vezes dentro de um ambiente organizacional a constante necessidade de rapidez das informações faz com que as palavras ditas sejam trocadas pelas palavras escritas, evidenciando assim uma necessidade de formalização e maior objetividade nas informações. Devido à explosão da internet, uma nova forma de comunicação (texto) surgiu não só no ambiente organizacional, mas também em nosso dia a dia.
Assinale abaixo a alternativa que corresponde à principal forma de transmissão de informações de documentos utilizada pelas empresas atualmente.
A - Correspondência
B - E-mail
C - SMS celular
D - Carta
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Resposta letra B - Email
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